Service & Hilfe
In unserem Service- & Hilfebereich finden Sie alle Informationen rund um Ihre Bestellung, Ihr Kundenkonto, Produktinformationen und weitere Tchibo Services.
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Kostenloser Versand ab 30 CHF Bestellwert
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Ab einem Bestellwert von 30 CHF ist der Versand direkt zu Ihnen nach Hause kostenfrei, das gilt auch für Speditionsartikel. Liegt Ihr Bestellwert unter 30 CHF, bezahlen Sie eine Versandkostenpauschale von 6.95 CHF. Innerhalb von 3 Monaten können Sie die erworbenen Produkte zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch kostenlos zurücksenden (keine Speditionsware und keine Sperrgutware). Für Rücksendungen von Standard- und Sperrgutpaketen gelten die aktuellen Tarife der Schweizerischen Post. Mit unserem Retourenkleber profitieren Sie von 1.50 CHF Ermässigung.
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