Service & Hilfe

Mit einem Online-Konto profitieren Sie von vielen TchiboCard Vorteilen und Services. Karte und Online-Konto werden in den meisten Fällen automatisch verknüpft. Hier die Details je nach Situation:

Wenn Sie sich in einer Filiale für die TchiboCard registriert haben und bereits ein Online-Konto haben

1. Ihre neue Karte und das Online-Konto werden nach kurzer Zeit automatisch miteinander verknüpft.
2. Voraussetzung: Ihre Anmeldedaten für die Karte stimmen mit denen für Ihr Online-Konto überein.

Wenn Sie bereits eine TchiboCard Plastikkarte, aber noch kein Online-Konto haben

1. Bei Registrierung für ein Online-Konto verknüpfen wir dies automatisch mit Ihrer TchiboCard (dies kann bis zu 24 Stunden dauern).
2. Voraussetzung: Ihre persönlichen Angaben stimmen mit denen des ursprünglichen Antrags für die Karte überein.

Wenn Sie bisher weder eine TchiboCard noch ein Online-Konto haben

1. Bei einer Online Registrierung zum TchiboCard Programm legen wir gleichzeitig automatisch ein Online-Konto für Sie an und verknüpfen es mit Ihrer neuen Karte. Die von Ihnen dafür gewählten Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) gelten anschliessend als Log In Daten für Ihr Online-Konto.
2. Bei einer Registrierung in einer Filiale /telefonischen Registrierung können Sie sich parallel ein Online- Konto unter www.tchibo.ch anlegen. Ihre Karte und das Konto werden automatisch miteinander verknüpft.