Service & Hilfe
Welche Retourenwege gibt es bei Tchibo?
Retourenwege
Es gibt mehrere Wege, einen Tchibo Artikel zu retournieren:
- Retoure über die Post
- Retoure in unseren Filialen gegen Vorlage des Kaufnachweises (Ausnahme: Artikel über 15 kg und mit 150 cm Seitenlänge sowie Speditionsartikel)
- Retoure über unsere Speditionsdienstleister (für per Spedition gelieferte Artikel)
- Retoure in den Tchibo Verkaufsstellen des Fach- und Lebensmittelhandels (für Artikel, die Sie dort gekauft haben)
Bitte...
- ...halten Sie für eine Retoure einen Kaufnachweis (z.B. Kassenbon, Retourenetikett) bereit.
- ...stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel in der Originalverpackung ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.
- ...bewahren Sie den Einsendebeleg auf, damit wir Ihnen bei Rückfragen schneller helfen können.
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