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Welche Kosten entstehen mir bei der Rücksendung eines Artikels?
Retoure Kosten
Postversandfähige Artikel* können Sie auf eigene Kosten über die Schweizerische Post retournieren. Mit unserem Retourenetikett profitieren Sie von 1.50.- CHF Ermässigung.
Alternativ können Sie die Artikel kostenfrei in einer Tchibo Filiale zurückgeben. Dies gilt nur für Standardpakete, nicht für Sperrgut oder Speditionsartikel.
* Tchibo Lebensmittel (z.B. Kaffee, Tee) sind vom freiwillig gewährten 30-tägigen Rückgaberecht ausgenommen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel in der Originalverpackung ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.
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Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto.
