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Kundenservice & Hilfe
Kann ich Artikel aus einer Bestellung, die mir in mehreren Paketen geliefert wurden, in EINEM Paket zurückschicken?
Retoure mehrerer Bestellungen
Sehr gern! Legen Sie in diesem Fall einfach alle Artikel* samt der dazugehörigen ausgefüllten Retourenscheine in das Paket.
Ausnahmen:
Artikel, die wir Ihnen per Spedition geliefert haben: Für deren Abholung schicken Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Hier finden Sie unsere Rufnummer und unsere Servicezeiten. Wir informieren Sie gerne über das weitere Vorgehen.
* Bitte...
...stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel in der Originalverpackung sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.
...bewahren Sie den Einsendebeleg auf, damit wir Ihnen bei Rückfragen schneller helfen können.
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto.

