Vertikaler Plattenspieler mit integrierten Lautsprechern

hiermit möchte ich mich ausdrücklich über den Ablauf meiner Bestellung sowie den Umgang Ihres Kundenservices beschweren. Ich habe einen Schallplattenspieler bei Tchibo bestellt und mich darauf gefreut, diesen in der Filiale abzuholen. Als ich dort eintraf, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Artikel bereits zurückgeschickt worden sei und nicht mehr vor Ort verfügbar ist. Dies ist für mich in keiner Weise nachvollziehbar, da meine Sendungsverfolgung bis zuletzt angezeigt hat, dass sich die Ware noch in der Filiale befindet. Daraufhin habe ich Ihren Kundenservice kontaktiert und gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, den Artikel entweder erneut an mich oder zurück in die Filiale senden zu lassen. Leider stieß ich dabei auf keinerlei Entgegenkommen oder Lösungsbereitschaft. Stattdessen wurde mir lediglich mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Dieses Maß an Inflexibilität und fehlender Kundenorientierung empfinde ich als äußerst enttäuschend.

Das erste Gerät war defekt. Retoure war kein Problem. Schöner Plattenspieler und die Lautsprecher reichen für meine Bedürfnisse absolut aus ! Preis in Ordnung.

die eingebauten Lautsprecher sind ..Na ja... aber über bluetooth kann eine externe ordenliche Lautsprecherbox gut angeschlossen werden. Gute und einfache handhabung. bin zufrieden.

Super Preisleistung!

Die Lieferung ging sehr schnell. Auch die Abholung in der Filiale war kein Problem. Mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden. Sehr Platzsparend. Auch der Klang ist für den Preis völlig in Ordnung. Außerdem hat er Bluetooth und noch weitere Anschlüsse, wenn man andere Boxen haben möchte. Preis-, Leistungsverhältnis top.