Sideboard Metall »CN3« mit 4 Klappenfächern, dunkelblau

Äußerst enttäuschender Kundenservice! Meine hochpreisige Bestellung ist trotz angeblicher Zustellung durch Hermes nie bei mir angekommen. Tchibo lehnt jegliche Verantwortung ab und verweist ausschließlich an Hermes, obwohl der Kaufvertrag mit Tchibo besteht und ich keine Abstellgenehmigung erteilt habe. Diese Haltung ist für mich weder rechtlich nachvollziehbar noch kundenorientiert. Hinzu kommen lange Antwortzeiten und die Notwendigkeit, wiederholt nachzufragen. Eine weitere Rückmeldung steht erneut aus. Sollte bis nächste Woche keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist für mich absolut inakzeptabel.

Der Bausatz ist einfach zu verstehen und das Endprodukt sieht gut aus. Die verbindungsteile sind aus Plastik die Schrauben mindestqualität. Für den doppelten Preis hätten wir ein gebrauchtes usm Stück bekommen, was aber auch sechs mal so lange halten wird. Beim nächsten Umzug sehen wir den Schrank leider schon auseinanderfallen. Nett als Deko, aber realistisch kein Möbel, was bleibt.

Das Sideboard sieht aufgebaut wirklich hochwertig aus und der Farbton fast besser als im Prospekt. Ein bisschen mehr Farbvarianten in den anderen Modellen könnte mir gefallen um mein Mobiliar noch weiter zu ergänzen Punkt schlichtes Design eine besondere Eleganz. Die Aufbauanleitung dürfte allerdings etwas weniger schlicht ausfallen hier würde ich mir einige Textbeiträge und einige größere Darstellungen mit besserer Erkennbarkeit wünschen.

Sehr gute Qualität und sehr gute Verarbeitung und schnelle Lieferung.

Einfach zum zusammenbauen!