Wichtiger Sicherheitshinweis „Schulterwärmflasche“

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Sie haben bei uns die "Schulterwärmflasche" Artikelnummer: 673660 oder 672590; Bestellnummer: 191306 oder 190562 gekauft.

Unsere Schulterwärmflaschen sollten nicht auf die gleiche Art und Weise befüllt werden, wie Sie es von herkömmlichen Wärmflaschen gewohnt sind. Wie die Wärmflaschen richtig und sicher befüllt werden, ist in der Gebrauchsanleitung genau beschrieben. Dennoch besteht das Risiko, mit heissem Wasser in Kontakt zu kommen.

Wir bieten Ihnen daher an, uns die Wärmflasche zurückzuschicken. Der Kaufpreis wird Ihnen selbstverständlich von Tchibo erstattet.

Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere kostenlose Servicenummer: Wir sind Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr und Sa von 08:00-16:00 Uhr unter der Servicenumme 00800 433 266 88 gerne für Sie da.

Wo Sie den Artikel zurückgeben können:
Wenn Sie uns den Artikel per Post zurückschicken möchten, nutzen Sie bitte folgende Adresse:
Retoure
Tchibo Bestellservice
Wanistrasse 5
8422 Pfungen

Kostenübernahme für die Rücksendung: Die Kosten für die Rücksendung übernimmt selbstverständlich Tchibo. Wenn Sie keinen Tchibo Retourenschein mehr zur Hand haben, erstatten wir Ihnen die Portokosten nachträglich, gegen Vorlage des Belegs. Senden Sie uns diesen per E-Mail an: service@tchibo.ch. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall auch Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten können.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Tchibo Kundenservice