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Tchibo Service_Qualität

RÜCKRUF: 3 Pantys, 7 Pantys, 3 Slips

(Verkauf: ab 09.07.2019)

Artikelnummer:
373956 – 373962, 373963 – 373966, 374460 – 374462, 373967 – 373970, 374463 – 374465
Bestellnummer:
101676, 101677, 101678
Liebe Kundin, lieber Kunde,

Sie haben bei uns Artikel „Panty / Slips“ (Artikelnummer: 373956 – 373962, 373963 – 373966, 374460 – 374462, 373967 – 373970, 374463 – 374465, Bestellnummer: 101676, 101677, 101678) gekauft.

Bei Nachprüfungen haben wir in den Pantys und Slips Spuren von Nickel festgestellt. Das Nickel gelangte durch einen Maschinenfehler bei der Bedruckung des Stoffes in die Ware. Da Nickel in Textilien zu leichten Hautirritationen führen könnte, haben wir uns vorsorglich entschieden das Produkt zurückzurufen.

Wir bitten Sie daher, die Pantys und Slips an uns zurückzugeben. Der Kaufpreis wird Ihnen selbstverständlich erstattet.

In unseren Filialen stehen unsere Mitarbeiter Ihnen gerne für die Rückgabe zur Verfügung. Wenn Sie uns den Artikel lieber per Post zurückschicken möchten, nutzen Sie bitte folgende Adresse:

Retoure
Tchibo Bestellservice
Wanistrasse 5
8422 Pfungen


Die Kosten für die Rücksendung übernimmt selbstverständlich Tchibo. Wenn Sie keinen Tchibo Retourenschein mehr zur Hand haben, erstatten wir Ihnen die Portokosten nachträglich, gegen Vorlage des Belegs. Senden Sie uns diesen per E-Mail an: service@tchibo.ch. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall auch Ihre Bankverbindung mit, damit wir Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten können.

Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr und Sa von 08:00-16:00 Uhr unter der kostenlosen Servicenummer 0800 22 44 44 für Sie da.

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Tchibo Kundenservice





Attenzione: Ritiro „3 mutande, 7 mutande, 3 slip“ (Vendita: dal 09.07.2019)

(Codice articolo: 373956 – 373962, 373963 – 373966, 374460 – 374462, 373967 – 373970, 374463 – 374465, Codice ordine: 101676, 101677, 101678)

Gentile Cliente,

in seguito a controlli successivi, abbiamo riscontrato tracce di nichel nelle mutande e negli slip. La presenza di nichel è dovuta a un difetto della macchina durante la stampa del tessuto. Dato che il nichel presente nel tessuto potrebbe provocare leggere irritazioni cutanee, abbiamo deciso di ritirare il prodotto dal mercato come misura precauzionale.

La preghiamo pertanto di riconsegnarci le mutande e gli slip. Il prezzo d'acquisto Le verrà naturalmente rimborsato.

Nelle nostre filiali nostri collaboratori saranno a Sua disposizione per il reso dell’articolo oppure potrà inviarcelo tramite posta.

Retoure
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Wanistrasse 5
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Ha ulteriori domande da porci? Siamo a Sua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 16:00 al numero gratuito 0800 22 44 44.

La ringraziamo per la Sua comprensione e ci scusiamo per l’inconveniente causato.