Teilnahmebedingungen TchiboCard

Das TchiboCard Programm ist das kostenlose Kundenbindungsprogramm der Tchibo (Schweiz) AG, Birkenweg 4, 8304 Wallisellen. Für die Teilnahme am TchiboCard Programm gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie entweder durch Ausfüllen (Unterschreiben und Abgeben des Antragsformulars) oder durch Ihre Online-Registrierung für das TchiboCard Programm auf tchibo.ch akzeptieren. In Ihrer Tchibo Filiale erhalten Sie sofort Ihre TchiboCard. Die TchiboCard können Sie nur beantragen, wenn Sie eine natürliche Person sind, Ihr Wohnsitz in der Schweiz liegt und Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Die TchiboCard ist ausschliesslich in Tchibo Filialen in der Schweiz und auf tchibo.ch gültig und auch nur hier können Sie TreueBohnen sammeln und einlösen.

Für jeden Einkauf in Ihrer Tchibo Filiale (mit gültiger TchiboCard) oder im Tchibo Online-Shop auf tchibo.ch (unter Angabe Ihrer TchiboCard Nummer) werden Ihnen TreueBohnen auf Ihr persönliches TchiboCard Konto gutgeschrieben. Je angefangenem Franken Kaufsumme erhalten Sie eine Treuebohne (ausgenommen sind Produkte der Sortimentsgruppen Reisen und Partneraktionen). Eine Treuebohne entspricht dem Gegenwert von 1 Rappen.

Ab einem TreueBohnenstand von 100 TreueBohnen können Sie diese flexibel in der Filiale oder online auf tchibo.ch einlösen - je eingelöster TreueBohne sparen Sie dabei 1 Rappen auf Ihren Einkauf. TreueBohnen können am Ende eines Einkaufs in der Filiale oder auf tchibo.ch auf das gesamte Sortiment eingelöst werden (ausgenommen sind Produkte der Sortimentsgruppen Reisen, Partneraktionen sowie Geschenkkarten). TreueBohnen verfallen mit Ablauf des 30.04 eines jeden Kalenderjahres, frühestens jedoch nach Ablauf von 24 Monaten nach dem zugrundeliegenden Kauf.

4.1. Kartenverlust

Bei Verlust Ihrer TchiboCard können Sie jederzeit kostenfrei eine Ersatzkarte beantragen. Hierfür steht Ihnen der kostenfreie Kundenservice unter 043 88 33 099 (Mo - Fr 08:00 – 20:00 Uhr, Sa 08:00 – 16:00 Uhr) oder unter service@tchibo.ch zur Verfügung.

4.2. Kündigung, Änderung, Beendigung Kundenbindungsprogramm

TchiboCard Teilnehmer können Ihre Teilnahme jederzeit schriftlich, telefonisch oder per E-Mail ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Eine Kündigung durch Tchibo ist nur nach einer angemessenen Frist von 20 Tagen möglich. Tchibo behält sich das Recht vor, TchiboCard Teilnehmer vom Programm auszuschliessen, die länger als 36 Monate Ihre TchiboCard weder zum Sammeln noch zum Einlösen von TreueBohnen genutzt haben. Tchibo behält sich das Recht vor, das TchiboCard Programm bei Vorliegen von sachlichen Gründen und soweit keine unsachgemässe Beeinträchtigung vorliegt, unter Einhaltung einer angemessenen Frist in seinen Bestandteilen zu verändern und/oder durch ein anderes Programm zu ersetzen. Sachliche Gründe sind insbesondere Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtssprechung oder Veränderungen der wirtschaftlichen Verhältnisse sowie Änderungen der Sammel- und Einlösemechanik oder der Entgelte für diese Mitgliedschaft oder zur Verhinderung von Missbräuchen. Wir werden Sie über diese Änderungen mit ausreichendem Vorlauf schriftlich (Brief oder E-Mail) informieren. In diesem Falle steht Ihnen das Recht zum Widerspruch zu, auf das wir Sie im Falle einer Änderung nochmals gesondert hinweisen. Sollten Sie den Änderungen innerhalb von drei Wochen nicht widersprechen, gelten die Änderungen als wirksam vereinbart.

Mit der Teilnahme am TchiboCard Programm werden Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Anschrift, ggf. E-Mail-Adresse) sowie Einkaufs- und Bestelldaten (z.B. gekaufte Produkte, Anzahl Artikel, Preis, Ort, Zeit und Datum des Kaufes) von der Tchibo (Schweiz) AG für die Organisation und Durchführung Ihrer Teilnahme am TchiboCard verarbeitet. Sofern für Rückfragen freiwillig mitgeteilt, gehört zu den persönlichen Angaben auch Ihre Telefonnummer.

Darüber hinaus verarbeiten wir diese Daten sowie ggf. Ihnen zuzuordnende Onlinenutzungsdaten zur Auswertung und Analyse für auf Sie persönlich zugeschnittene Werbung. Zudem wird Ihnen auf Basis dieser Auswertungen bei Ihrer Nutzung des Tchibo Online-Kontos persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung angezeigt. Details hierzu finden Sie unter tchibo.ch/datenschutz-und-sicherheit-bei-tchibo. Einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit unter service@tchibo.ch widersprechen.

Dies hat keine Auswirkungen auf die Teilnahme am TchiboCard Programm.

Tchibo sendet Ihnen im Rahmen des TchiboCard Programms individualisierte Werbung per Post oder per E-Mail zu. Werbung per E-Mail erhalten Sie, soweit Sie darin eingewilligt haben, d.h. den Bestätigungslink geklickt haben. Der Zusendung von Werbung können Sie gegenüber der Tchibo (Schweiz) AG jederzeit durch eine kurze Mitteilung an service@tchibo.ch widersprechen. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Dies hat keine Auswirkungen auf die Teilnahme am TchiboCard Programm.