Service & Hilfe
Wie kann ich einen Artikel in der Filiale zurückgeben oder retournieren?
Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben - ohne Angabe von Gründen:
- Bitte bringen Sie den Kassenbon/die Rechnung oder den Retourenschein mit. Stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel in der Originalverpackung ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.
- Der Kaufpreis wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben oder direkt in der Filiale ausgezahlt.
- Hier finden Sie Ihre Filiale in der Nähe. (Bitte beachten Sie den Unterschied zwischen Filiale und Tchibo im Supermarkt. Eine Online-Bestellung kann nicht bei Tchibo im Supermarkt retourniert werden.)
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto.
