Cookies, Tracking, (Re-)Targeting

Um Ihnen ein bestmögliches Shopping-Erlebnis bieten zu können, setzt Tchibo Tracking- und Service-Technologien (z.B. Cookies und Tracking Pixel) ein. Diese setzen wir auf unseren digitalen Angeboten ein. Sofern erforderlich, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung. Mit einem Klick auf unsere Webseite oder den "OK" Button im Einwilligungsbanner erhalten wir dazu Ihre notwendige Einwilligung(en).


Cookies


Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser auf der Festplatte oder dem Arbeitsspeicher Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Cookies werden Identifikationsnummern zugewiesen, über die Ihr Browser identifiziert wird und die im Cookie enthaltenen Informationen ausgelesen werden können.


Cookies helfen unter anderem, Ihren Besuch auf unserer Webseite einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Wir setzen Cookies zu verschiedenen Zwecken ein, die für die von Ihnen gewünschte Nutzung der Webseite erforderlich, d.h. "technisch notwendig" sind. Beispielsweise verwenden wir Cookies, um Sie nach einem Login als registrierten Benutzer identifizieren zu können, ohne dass Sie sich beim Navigieren auf den verschiedenen Unterseiten jeweils erneut ein-loggen müssen. Auch die Bereitstellung von Website-Elementen wie der Bestellfunktion basieren auf dem Einsatz von Cookies, indem Ihre Eingaben beim Ausfüllen eines Formulars auf der Web-site temporär gespeichert werden, damit Sie die Eingabe beim Aufruf einer anderen Unterseite nicht wiederholen müssen. Ferner übernehmen Cookies auch weitere für den Betrieb der Webseite erforderliche technische Funktionen, wie das sog. Load Balancing, also die Verteilung der Leistungslast der Seite auf verschiedene Webserver, um die Server zu entlasten. Cookies gelangen auch zu Sicherheitszwecken zum Einsatz, um z.B. das unerlaubte Posten von Inhalten zu unterbinden. Schliesslich setzen wir Cookies auch im Rahmen der Gestaltung und Programmierung unserer Webseite ein, z.B. um das Hochladen von Scripts oder Codes zu ermöglichen.


Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen und zeitgemässen Webseite.


Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Beim Zugriff auf unsere Webseite bitten wir Sie jedoch um Ihre Zustimmung zu den von uns eingesetzten technisch nicht notwendigen Cookies, insbesondere beim Einsatz von Cookies von Drittanbietern zu Marketingzwecken. Über die entsprechenden Schaltflächen im Cookie-Banner können Sie die von Ihnen gewünschten Einstellungen vornehmen. Einzelheiten zu den mit den einzelnen Cookies verbundenen Diensten und Datenverarbeitungen finden Sie innerhalb des Cookie-Banners sowie in den nachfolgenden Ziffern dieser Datenschutzerklärung.


Sie können Ihren Browser womöglich auch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Com-puter gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie Erläuterungen, wie Sie die Verarbeitung von Cookies bei ausgewählten Browsern konfigurieren können.


Google Chrome für Desktop
https://support.google.com


Google Chrome für Mobile
https://support.google.com


Apple Safari
https://support.apple.com


Microsoft Windows Internet Explorer
https://support.microsoft.com/de-DE


Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
https://support.microsoft.com/de-DE


Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/de/


Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Websei-te nutzen können.


Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseite nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Webanalyse-Dienste. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet (beachten Sie dazu auch Punk "Cookies". Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel zusammen mit den unter Punkt "Datenverarbeitungen beim Besuch unserer Webseite" aufgeführten Logfile-Daten an einen Server des Dienste-Anbieters übertragen, dort gespeichert und verarbeitet. Hierbei kann es auch zu einer Übertragung an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus und zu den vorgesehenen Garantien, Punkte "Cookies" und "Hinweise zu Datenübermittlungen in die USA ").


Durch die Aufbereitung der Daten erhalten wir unter anderem folgende Informationen: - Navigationspfad, den ein Besucher auf der Site beschreitet (inkl. betrachtete Inhalte und ausgewählte oder erworbene Produkte bzw. gebuchte Dienstleistungen);


- Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite;


- Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird;


- Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt;;


- Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters); und ;


- wiederkehrender oder neuer Besucher.;


In unserem Auftrag wird der Anbieter diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Websei-te auszuwerten, insbesondere um Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Webseiten zu erbringen. Für diese Verarbeitungen können wir und die Anbieter bis zu einem bestimmten Umfang als da-tenschutzrechtlich gemeinsam Verantwortliche betrachtet werden.


Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen mit den nachfolgenden Diensten bildet Ihre Ein-willigung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Teil der Datenbearbeitungen kann auch als ein Profiling (mit oder ohne hohes Risiko) beurteilt werden, auf welches sich Ihre Einwilligung ebenfalls erstreckt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. die Verarbeitung ableh-nen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Punkt "Cookies") oder von den nachfolgend beschriebenen, dienstspezifi-schen Möglichkeiten Gebrauch machen.


Für die Weiterverarbeitung der Daten durch den jeweiligen Anbieter als datenschutzrechtlich (Al-lein-)Verantwortlicher, insbesondere auch eine eventuelle Weitergabe dieser Informationen an Drit-te, wie z.B. an Behörden aufgrund von nationalen gesetzlichen Vorschriften, beachten Sie bitte die jeweiligen Datenschutzhinweise des Anbieters.


Wir nutzen den Webanalyse-Dienst Google Analytics von Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google).


Abweichend von der Beschreibung im Punkt "Tracking- und Webanalyse-Tools" werden in Google Analytics (in der hier verwendeten Version "Google Analytics 4") IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert. Bei aus der EU stammenden Zugriffen werden IP-Adressdaten nur zur Ableitung von Standortdaten verwendet und danach sofort gelöscht. Bei der Erhebung von Messdaten in Google Analytics erfolgen alle IP-Suchen auf EU-basierten Servern, bevor der Traffic zur Verarbeitung auf Analytics-Server wei-tergeleitet wird. In Google Analytics werden regionale Rechenzentren genutzt. Wird in Google Ana-lytics eine Verbindung zum nächstgelegenen verfügbaren Rechenzentrum von Google hergestellt, werden die Messdaten über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an Analytics gesendet. In diesen Zentren werden die Daten weiter verschlüsselt, bevor sie an die Verarbeitungsserver von Analytics weitergeleitet und auf der Plattform verfügbar gemacht werden. Anhand der IP-Adressen wird das das am besten geeignete lokale Rechenzentrum ermittelt. Hierbei kann es auch zu einer Datenübermittlung an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus und zu den vorgesehenen Garantien, Punkt "Weitergabe und Übermittlung ins Ausland ").


Dabei nutzen wir auch die technische Erweiterung „Google Signals“, die ein Cross Device Tra-cking – also ein endgerätübergreifendes Tracking- ermöglicht. Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Auch dann werden uns aber keine personenbezogenen Daten oder Nutzer-profile zugänglich; sie bleiben für uns anonym. Wenn Sie die Nutzung von „Google Signals“ nicht wünschen, können Sie in Ihren Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren.


Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Webseitennutzung durch den betreffenden Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Ver-arbeitung dieser Daten durch Google verhindern und ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie in auf dem Cookie-Banner oder in den Einstellungen ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies ab-weisen bzw. ausschalten (siehe dazu Punkt "Cookies") oder das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Für die Weiterverarbeitung der Daten durch Google beachten Sie bitte die Datenschutzbestimmungen von Google: a href="https://policies.google.com/privacy" target="_blank">https://policies.google.com/privacy
Online-Werbung und Targeting


Wir nutzen Dienstleistungen verschiedener Unternehmen, um Ihnen online interessante Angebote zu unterbereiten. Dabei wird Ihr Nutzerverhalten auf unserer Webseite und Webseiten anderer An-bieter analysiert, um Ihnen anschliessend individuell auf Sie zugeschnittene Online-Werbung an-zeigen zu können.


Die meisten Technologien zur Nachverfolgung Ihres Nutzerverhaltens (Tracking) und zur zielge-richteten Anzeige von Werbung (Targeting) arbeiten mit Cookies (siehe hierzu auch Punkt "Cookies") oder ähnlichen Technologien und eindeutigen Kennungen (z.B. Werbe-ID), mit welchen Ihr Brow-ser über verschiedene Webseiten wiedererkannt werden kann. Je nach Dienstleister wird es dabei auch möglich, dass Sie online selbst bei der Nutzung von unterschiedlichen Endgeräten (z.B. Laptop und Smartphone) wiedererkannt werden. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn Sie sich bei einem Dienst registriert haben, den Sie mit mehreren Geräten nutzen.


Zu diesen Zwecken können die Daten, die beim Aufruf von Webseiten (Logfile-Daten, s. Punkt "Datenverarbeitungen beim Besuch unserer Webseite ") und beim Einsatz von Cookies anfallen (Punkt "Cookies"), an die an den Werbenetzwerken betei-ligten Unternehmen gelangen und von diesen weiterbearbeitet werden. Es kommt dabei auch zu einer Bekanntgabe der Daten in potenziell alle Staaten weltweit (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzniveaus und zu den vorgesehenen Garantien, Punkte "Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland" und " Hinweise zu Datenübermittlungen in die USA"). Darüber hinaus fliessen namentlich folgende Daten in die Auswahl der potenziell für Sie re-levantesten Werbung ein:


-Angaben zu Ihrer Person, die Sie bei der Registrierung oder Nutzung eines Dienstes von Werbepartnern gemacht haben (z.B. Ihr Geschlecht, Ihre Altersgruppe); und


-Nutzerverhalten (z.B. Suchanfragen, Interaktionen mit Werbung, Arten von besuchten Webseiten, betrachtete und erworbene Produkte oder Dienstleistungen, abonnierte Newsletter).


Wir und unsere Dienstleister nutzen diese Daten, um zu erkennen, ob Sie der von uns angespro-chenen Zielgruppe angehören und berücksichtigen dies bei der Auswahl der Werbeanzeigen. Zum Beispiel können Ihnen, nachdem Sie unsere Seite besucht haben, beim Aufruf anderer Seiten Anzeigen der von Ihnen konsultierten Produkte oder Dienstleistungen angezeigt werden (Re-Targeting). Je nach Umfang der Daten kann auch ein Profil eines Nutzers entstehen, das auto-matisiert, d.h. mit einem sog. Profiling, ausgewertet wird, wobei die Anzeigen entsprechend den im Profil hinterlegten Informationen, wie z.B. die Zugehörigkeit zu bestimmten demografischen Segmenten oder potenzielle Interessen oder Verhaltensweisen, ausgewählt werden. Solche Anzeigen können Ihnen auf verschiedenen Kanälen angezeigt werden, wozu neben unserer Webseite oder App (im Rahmen des Onsite- und In-App-Marketings) auch Werbeanzeigen gehören, die über die von uns genutzten Online-Werbenetzwerke wie etwa Google vermittelt werden.


Die Daten können sodann ausgewertet werden zum Zweck der Abrechnung mit dem Dienstleister sowie zur Beurteilung der Wirksamkeit von Werbemassnahmen, um so die Bedürfnisse unserer Nutzer und Kunden besser zu verstehen und künftige Kampagnen zu verbessern. Dies kann auch die Information beinhalten, dass die Vornahme einer Aktion (z.B. Besuch bestimmter Rubriken unserer Webseiten oder Absenden von Informationen) auf eine bestimmte Werbe-Anzeige zurückzuführen ist. Ferner erhalten wir von den Dienstleistern aggregierte Berichte von Anzeigenaktivitäten und Informationen darüber, wie Nutzer mit unserer Webseite und unseren Anzeigen interagieren.


Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Teil der Datenbearbeitungen kann auch als ein Profiling (mit oder ohne hohes Risiko) beurteilt werden, auf welches sich Ihre Einwilligung ebenfalls erstreckt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betref-fenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Punkt "Cookies"). Weitere Möglichkeiten zur Blockierung von Werbung finden Sie auch in den Informationen des jeweiligen Dienstleisters, wie z.B. bei Google Google Ads


Diese Webseite benutzt für die Online-Werbung, wie im Punkt "Online-Werbung und Targeting" erläutert, die Dienstleistungen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google verwendet hierzu Cookies (vgl. die Liste hier), sowie ähnliche Technologien und eindeutige Kennungen (insb. Werbe-ID), die eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websei-ten ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über den Besuch dieser Webseiten (ein-schliesslich Ihrer IP-Adresse) werden unter anderem an die Server von Google in den USA über-tragen und dort gespeichert (vgl. dazu, insb. zum Fehlen eines angemessenen Datenschutzni-veaus und zu den vorgesehenen Garantien, Punkte "Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland" und "Hinweise zu Datenübermittlungen in die USA"). Google wird die Daten nament-lich bearbeiten, um Ihnen auf Google-Diensten (z.B. der Suchmaschine) personalisierte Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden sie hier.


Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Punkt "Cookies"). Weitere Möglichkeiten zur Blockierung von Werbung finden Sie hier


Criteo


Wir nutzen den Webanalyse-Dienst von Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankreich (Cri-teo). Dabei können die beschriebenen Daten über die Benutzung der Webseite zu den erläuterten Verarbeitungszwecken (siehe hierzu Punkt "Online-Werbung und Targeting") an die Server von Criteo übermittelt werden.


Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Webseitennutzung durch den betreffenden Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Criteo sowie die Verar-beitung dieser Daten durch Criteo verhindern, indem sie den folgenden Link anklicken und die In-struktionen befolgen: Criteo Datenschutzeinstellungen


Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Punkt "Cookies").


Drop8


Wir nutzen den Webanalyse-Dienst von Drop8 AG, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau, Schweiz (Drop8). Dabei können die beschriebenen Daten über die Benutzung der Webseite zu den erläu-terten Verarbeitungszwecken (siehe hierzu Punkt "Online-Werbung und Targeting") an die Server von Drop8 übermittelt werden.


Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten (siehe hierzu Ziffer 20.2). Weitere Informationen über die Datenverarbeitung in Verbindung mit Google finden Sie hier.