Regal Metall »CN3« mit 2 Klappenfächern, grau

Zuerst muss ich voran stellen, dass das Möbelstück selbst in Ordnung ist. Der Bestell- und Lieferprozess aber ganz und gar nicht. Ich habe drei zusammen passende Möbelstück bestellt, eine Lieferbestätigung für alle drei Möbelstücke erhalten, geliefert wurden nur 2 Möbelstücke, diese haben wir aufgebaut, dann habe ich bei Tchibo nachgefragt wo das letzte Möbelstück bleibt, auf Rückfrage bekam ich dann die Information, dass das letzte Möbelstück ausverkauft ist. Nun fehlt mir ein Teil der Einrichtung für das Zimmer und Tchibo sieht sich bisher nicht in der Lage Ersatz für einen ähnlichen Preis zu beschaffen. Als langjährige Kundin bin ich sehr enttäuscht!

Gute Qualität, leichter Aufbau, viel Verpackungsmaterial zu entsorgen

Das Produkt ist sehr wertig und hält was es verspricht. Der Aufbau ist einfach und das Regal ist sehr stabil. Die Service ist hingegen sehr schlecht. Haben das Regal zusammen mit einem Sideboard bestellt. Das Sideboard kam wie angekündigt innerhalb von 5 Tagen. Der Liefertermin des Regals wurde immer wieder verschoben. Die Hotline glänzte durch Nichtwissen. Höhepunkt war die Stornierung des Regal nach 6 Wochen durch die Hotline. Musste das Regal erneut ohne 10% Rabatt bestellen. Wie gesagt tolles Produkt und ich wünsche Euch, dass ihr den Service niemals benötigt.