×
Um Ihnen ein bestmögliches Online-Shopping-Erlebnis bieten zu können, verwendet Tchibo Cookies. Durch die Verwendung von Cookies ermöglichen wir Ihnen die Nutzung zahlreicher persönlicher Service-Angebote auf unserer Webseite. Mit der Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies auf Ihrem Rechner speichern. Mehr erfahren
Schließen

Teilnahmebedingungen PrivatCard

1. Teilnahme

Das PrivatCard Programm ist das kostenlose Kundenbindungsprogramm der Tchibo Schweiz (AG), Birkenweg 4, 8304 Wallisellen. Für die Teilnahme am PrivatCard Programm gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie entweder durch Ausfüllen (Unterschreiben und Abgeben des Antragsformulars) oder durch Ihre Online-Registrierung für das PrivatCard Programm auf tchibo.ch akzeptieren. In Ihrer Tchibo Filiale erhalten Sie sofort Ihre vorläufige PrivatCard. Ihre endgültige Karte wird Ihnen 2-3 Wochen nach Antragseingang zugeschickt. Die PrivatCard können Sie nur beantragen, wenn Sie eine natürliche Person sind, Ihr Wohnsitz in der Schweiz liegt und Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Die PrivatCard ist ausschliesslich in Tchibo Filialen in der Schweiz und auf tchibo.ch gültig und auch nur hier können Sie TreueBohnen sammeln und einlösen.

2. Sammlen

Für jeden Einkauf in Ihrer Tchibo Filiale (mit gültiger PrivatCard) oder im Tchibo Online-Shop auf tchibo.ch (unter Angabe Ihrer PrivatCard Nummer) werden Ihnen TreueBohnen auf Ihr persönliches PrivatCard Konto gutgeschrieben. Je angefangenem Franken Kaufsumme erhalten Sie eine Treuebohne (ausgenommen sind Produkte der Sortimentsgruppen Reisen und Partneraktionen). Eine Treuebohne entspricht dem Gegenwert von 1 Rappen.

3. Einlösen

Ab einem TreueBohnenstand von 100 TreueBohnen können Sie diese flexibel in der Filiale oder online auf tchibo.ch einlösen - je eingelöster TreueBohne sparen Sie dabei 1 Rappen auf Ihren Einkauf. TreueBohnen können am Ende eines Einkaufs in der Filiale oder auf tchibo.ch auf das gesamte Sortiment eingelöst werden (ausgenommen sind Produkte der Sortimentsgruppen Reisen, Partneraktionen sowie Geschenkkarten). TreueBohnen verfallen mit Ablauf des 30.04 eines jeden Kalenderjahres, frühestens jedoch nach Ablauf von 24 Monaten nach dem zugrundeliegenden Kauf.

4. Sonstiges

4.1. Kartenverlust

Bei Verlust Ihrer PrivatCard können Sie jederzeit kostenfrei eine Ersatzkarte beantragen. Hierfür steht Ihnen der kostenfreie Kundenservice unter 0800 22 44 44 (Mo. - So. von 07:00 - 22:00 Uhr) oder unter service@tchibo.ch zur Verfügung.

4.2. Kündigung, Änderung, Beendigung Kundenbindungsprogramm

PrivatCard Teilnehmer können Ihre Teilnahme jederzeit schriftlich, telefonisch oder per E-Mail ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Eine Kündigung durch Tchibo ist nur nach einer angemessenen Frist von 20 Tagen möglich. Tchibo behält sich das Recht vor, PrivatCard Teilnehmer vom Programm auszuschliessen, die länger als 36 Monate Ihre PrivatCard weder zum Sammeln noch zum Einlösen von TreueBohnen genutzt haben. Tchibo behält sich das Recht vor, das PrivatCard Programm bei Vorliegen von sachlichen Gründen und soweit keine unsachgemässe Beeinträchtigung vorliegt, unter Einhaltung einer angemessenen Frist in seinen Bestandteilen zu verändern und/oder durch ein anderes Programm zu ersetzen. Sachliche Gründe sind insbesondere Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtssprechung oder Veränderungen der wirtschaftlichen Verhältnisse sowie Änderungen der Sammel- und Einlösemechanik oder der Entgelte für diese Mitgliedschaft oder zur Verhinderung von Missbräuchen. Wir werden Sie über diese Änderungen mit ausreichendem Vorlauf schriftlich (Brief oder E-Mail) informieren. In diesem Falle steht Ihnen das Recht zum Widerspruch zu, auf das wir Sie im Falle einer Änderung nochmals gesondert hinweisen. Sollten Sie den Änderungen innerhalb von drei Wochen nicht widersprechen, gelten die Änderungen als wirksam vereinbart.

5. Datenschutzhinweise

Mit der Teilnahme am PrivatCard Programm werden Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Anschrift, ggf. E-Mail-Adresse) sowie Einkaufs- und Bestelldaten (z.B. gekaufte Produkte, Anzahl Artikel, Preis, Ort, Zeit und Datum des Kaufes) von der Tchibo (Schweiz) AG für die Organisation und Durchführung Ihrer Teilnahme am PrivatCard verarbeitet. Sofern für Rückfragen freiwillig mitgeteilt, gehört zu den persönlichen Angaben auch Ihre Telefonnummer.

Darüber hinaus verarbeiten wir diese Daten sowie ggf. Ihnen zuzuordnende Onlinenutzungsdaten zur Auswertung und Analyse für auf Sie persönlich zugeschnittene Werbung. Zudem wird Ihnen auf Basis dieser Auswertungen bei Ihrer Nutzung des Tchibo Online-Kontos persönlich auf Sie zugeschnittene Werbung angezeigt. Details hierzu finden Sie unter tchibo.ch/datenschutz-und-sicherheit-bei-tchibo. Einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit unter service@tchibo.ch widersprechen.

Tchibo sendet Ihnen im Rahmen des PrivatCard Programms individualisierte Werbung per Post oder per E-Mail, soweit Sie darin eingewilligt haben. Der Zusendung von Werbung können Sie gegenüber der Tchibo (Schweiz) AG jederzeit durch eine kurze Mitteilung an service@tchibo.ch widersprechen. Dabei entstehen Ihnen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.