Service & Hilfe
Wie kann ich Mein Tchibo Onlinekonto löschen – und kann es später wieder aktiviert werden?
Sie können Ihr Online-Konto jederzeit selbst löschen – oder es wird nach 5 Jahren Inaktivität automatisch deaktiviert.
Eigenständig Löschen
- Melden Sie sich zunächst in Ihrem Online-Konto an.
- Navigieren Sie über „Mein Profil“ in die Rubrik „Persönliche Daten“.
- Klicken Sie nun den Button „Jetzt Online-Konto löschen“.
- Zu Ihrer Sicherheit öffnet sich ein Pop-up, in dem Sie Ihr Passwort eingeben und bestätigen.
Automatische Löschung nach Inaktivität
- Wenn Sie Ihr Tchibo Online-Konto mehr als 5 Jahre nicht genutzt haben, wird es automatisch deaktiviert und innerhalb der darauffolgenden 2 bis 90 Tagen komplett gelöscht.
Reaktivierung eines gelöschten Online-Kontos
- Ein einmal gelöschtes Online-Konto kann nicht reaktiviert werden.
- Sie können sich in dem Fall ein neues Online-Konto anlegen.
Das Tchibo Online-Konto
Lieferstatus, Kontostand & Verwaltung persönlicher Daten
Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung, Kontostand und Rechnungen sowie Ihren persönlichen Daten erhalten Sie in Ihrem Tchibo Online-Konto.
